电子商务品牌在 2018 年的需求将反映消费者在 2019 年的期望。
2018年电子商务的趋势是什么?行业发生了哪些重大变化?在 ReferralCandy,我们收集了电子商务应用程序 CEO 的专家意见,以利用他们的专业知识。
这些应用程序共同服务于近 100,000 个商家和电子商务品牌,并且最接近涵盖市场各个行业的各种电子商务品牌。
2018 年是不同寻常的一年,亚马逊开设了实体零售店和书店。阿里巴巴还与线下夫妻便利店大力合作,为其光棍节活动提供更好的线下推广。电子商务品牌、零售商和商 菲律宾电话号码表 家还要求哪些其他功能?
2018 年商家要求的第一功能是什么/2019 年商家最兴奋的是什么?
更好的数据和更清晰的归属以了解客户旅程
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赖蒂斯劳瑞斯
由于电子邮件营销的传统理念不像过去那样有效,而且仅靠常规的批量营销活动无法取得可持续的结果,因此精明的营销人员正在寻找更好的方法来通过个性化信息吸引客户。因此,细分和个性化是我们在客户提出的功能请求中看到的主要关键词之一。营销人员显然希望获得更多有关其客户购物行为的数据,然后拥有使用该数据实现更好个性化的工具。
今年,我们已经让我们的商家不仅可以通过电子邮件发送个性化消息,还可以通过短信发送个性化消息,或者使用 Google Customer Match 同步进行再营销。所以我们看到 2019 年肯定会加强我们的全渠道方法。我们的客户喜欢这个在一个工具中使用所有渠道的机会,这可确保他们不会丢失任何数据。随着他们通过我们提供的这些新的全渠道功能变得更加先进,他们开始要求为不同的全渠道用例量身定制更具体的功能。