超越舒适区和自满 去了解别人对我们品牌的看法。毕竟 最重要的还是客户的意见 以及未来可能成为这些客户的人。现代营销长期以来 直通过引入社交聆听的概念来处理这个问题。查看 它实际上是什么以及如何将它用于您自己的业务目的。什么是社交聆听 社交倾听 直译过来就是倾听社会 或者更确切地说 倾听社会所说的话。它主要是关于社交媒体中的讨论 因为它们起到了现代集市的作用 公民可以在其中自由表达意见。还有那些针对特定品牌的。社交聆听是关于跟上关于你自己品牌的最新讨论 当然 如果有的话。因此 有必要不断监控社交媒体 并在必要时自行提出话题。大多数品牌都是这样做的 例如通过发布 个人资料并鼓励关注者讨论某些话题。为什么知道互联网在谈论什么很重要 最重要的是 了解品牌出现在社交媒体用户讨论。
中的背景是有关品牌本身的宝贵信息来源。在这里 店主的想法和消费者的评价 往往给我们两个截然不同的形象。例如 如果品牌所有者认为它很棒并且很受消费者欢迎 因为它是由销售结果表明的 但是在分析社交媒体上关于该品牌的讨论后 突然发现有多少人批评该品牌品牌 这可以改变营销策略 让负责品牌发展的人大开眼界。突然间 家每天获得 个客户的公司 在做了 些改变之后 消能 伯利兹 WhatsApp 号码列表 和费者之间谈论的内容可以使销售额翻 番。您可以在这里使用图片类比。想象 下 位在媒体上非常受欢迎的政治家 民意调查显示他将有真正的机会赢得总统选举。但是 这绝对不足以让任何 方提出参选。有必要进行研究 以显示候选人的反对选民有多大。如果结果是 的选民支持他 这是 个很好的结果 但同时 的合格选民不会投票给他 那么这样的候选人将不会赢得。
任何选举了解品牌的 街头说法 后 我们就可以在还有时间的时候引入营销策略的变化。我们可以消除事物 这极大地扰乱了消费者 阻碍了品牌更上 层楼。社交聆听在品牌建设中的实际应用 作为社交聆听策略的 部分获得的信息可以用于多种用途 无论是在我们刚刚将品牌推向市场时 还是在计划重塑品牌或开始捍卫弱化之前在行业中的地位。消费者参与品牌的生活 这 步应该主要由迄今为止尚未取得太大成功的宣传不力的品牌所有者采取。即使很难在社交媒体上找到任何提及该品牌的信息 您也可以随时发起讨论 例如在您自己的个人资料上。重要的是发布的帖子真正吸引人 即他们动员追随者发表评论 更重要的是与您的朋友分享帖子。建议 值得从这里开始 关注关于竞争性 知名品牌的讨论 并从中提取消费者特别感兴趣的问题近距。