“品类杀手”
早在1969年,营销大师里斯和特劳特就提出:市场竞争已经从竞争资源进化为竞争“用户心智”。要想在这个传播过度的社会中取得成功,企业必须在潜在顾客心智中占有一个位置。
心理学家在对消费者心智做了大量实验研究之后发现,心智处理的方式是把信息归类,然后加以命名,最后储存的是这个命名而非输入信息本身。形象的说,用户的心智是一座抽屉,每一层格子放着一个品类。
什么是“品类杀手”?杀出重围装进格子,就是“品类杀手”。
想要喝可乐,你想到的公司是什么?可口可乐。可口可乐装进了你的心智抽屉,它是品类杀手。
想要吃快餐,你想到的公司是什么?肯德基。肯德基装进了你的心智抽屉,它是品类杀手。
卖可乐和汉堡的公司那么多,而你只记住了可口可乐和肯德基。记住了,才会买,才会用。公司才有钱赚。
品类杀手如此NB,那如何才能成为品类杀手呢?本文解析了3种成为“品类杀手”的方式,并分析如何通过“品类杀手”塑造风口。
为了方便你阅读,请先记住下图这个公式。
“品类杀手”制造方式一:发现心智抽屉没名称?贴!
适用场景:用户对于品类有认知,但是对于品牌无认知。
比如圆珠笔的代表品牌是什么?Emmm,想不到。用户心里有“圆珠笔”品类,这是一个已有的品类抽屉。但是抽屉没有名称。
如何抢占已有品类抽屉?让自己的品牌成为品类的代名词。
case 1:无印良品是真的“无牌子”吗?
无印良品是一个来自日本的杂货品牌,在日文中意为无品牌标志的好产品。产品注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念,在包装与产品设计上皆无品牌标志。产品类别覆盖从铅笔、笔记本、食品等生活用品。
可是,初心为“没有品牌标志的”无印良品,电话号码列表 却成为了口口相传的大品牌。
无印良品创造了品类么?
没有。铅笔、笔记本、食品都不是他创造的,都是已有的品类。但是他赢在找到用户没有品牌认知的品类,然后给这些品类贴品牌。通过给品类贴品牌,从而占据了用户的心智。
case 2:keep为什么会出跑步机,而不出运动手环?
从品牌角度讲,我问您什么牌子的跑步机好?其实你是没有概念的,就像小米最开始出现的时候,都是一群山寨的华强北安卓机,没有品牌,小米抓住了这个机会。 ——Keep创始人王宁 Best database provider | Cell Phone Number List
小米手环,apple watch等智能手环已经占据了用户心智。此时再入场运动手环,是真英雄啊,敢于硬碰硬。如果是你,会选择哪个硬件产品进行切入呢?
贴品牌,占据品类,真的可以制造风口么?
我们看下已经过气的生鲜电商品类,如何通过塑造“品类杀手”,在二三线城市砍出了一个风口。
四万亿的大赛道
生鲜,是一个4万亿的大赛道。截止2017年,生鲜市场交易规模达1.8万亿元,这其中线上占比7.9%,市场潜力巨大。